Garanti ve İade Politikası
Hoş geldiniz! Slokow Kozmetik olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun için aşağıdaki garanti ve iade politikamızı dikkatlice inceleyiniz.
Ürün Garantisi
Slokow Kozmetik olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ve etkili ürünler sunmaya özen gösteriyoruz. Satın aldığınız tüm ürünlerimiz, üretim ve kalite kontrol süreçlerinden geçmiş olup, özenle seçilmiş doğal içeriklerle formüle edilmiştir. Ancak, herhangi bir nedenden ötürü memnun kalmazsanız, aşağıdaki garanti ve iade politikamıza başvurabilirsiniz.
Garanti Süresi
Ürünlerimiz genellikle teslimat tarihinden itibaren belirli bir garanti süresine sahiptir. Garanti süresi üründen ürüne değişebilir ve ürün sayfasında belirtilmiş olabilir. Herhangi bir ürünle ilgili garanti süresi hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ürün açıklamalarını inceleyiniz.
İade Koşulları
Eğer satın aldığınız üründen memnun değilseniz veya üründe bir kusur fark ederseniz, aşağıdaki adımları izleyerek iade talebinde bulunabilirsiniz:
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren belirtilen süre içinde iade talebinizi bize bildirin.
- İade talebiniz onaylandığında, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda iade ediniz.
- İade edilen ürün, inceleme sonrasında iade veya değişim işlemi için değerlendirilecektir.
İade Süreci
İade süreci şu adımları içerir:
- İade talebinizi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirin.
- Müşteri hizmetleri tarafından talebiniz incelenecek ve size geri dönüş yapılacaktır.
- İade talebiniz onaylandığında, size iade talimatları ve adresi iletilir.
- İade edilen ürün, inceleme sonrasında iade veya değişim işlemi için değerlendirilir.
Not: Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İletişim Bilgileri
Garanti ve iade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak, iade sürecini başlatmak veya sormak istediğiniz sorular için lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
Teşekkür ederiz ki, Slokow Kozmetik'i tercih ettiğiniz için!
